Torcedores do Coritiba se queixam de atendimento no Couto
O Coritiba recebeu o maior público no Couto Pereira desde 2019, neste sábado (23). Ao todo, 35.315 torcedores se frustraram com o empate de 0 a 0 entre Coxa e Remo. Apesar da linda festa e empolgação dos presentes, muitos torcedores se queixaram do serviço prestado no Alto da Glória. Relatos e vídeos nas redes […]
O Coritiba recebeu o maior público no Couto Pereira desde 2019, neste sábado (23). Ao todo, 35.315 torcedores se frustraram com o empate de 0 a 0 entre Coxa e Remo. Apesar da linda festa e empolgação dos presentes, muitos torcedores se queixaram do serviço prestado no Alto da Glória.
Relatos e vídeos nas redes sociais apontam que bares ficaram sem produtos ainda no intervalo da partida. No setor da Curva Mauá, torcedores reclamaram da falta de refrigerante, cerveja e até de água. Com a escassez, alguns alviverdes relataram que funcionários chegaram a oferecer água de torneira aos presentes.
Além disso, bares foram fechados no setor mesmo com a partida em andamento, o que gerou ainda mais revolta dos presentes, que, segundo apuração, esperaram cerca de 50 minutos para serem atendidos.
Nas Cadeiras Mauá (antigo setor Pro Tork) também foram registradas filas enormes e demora para atendimento.
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Coritiba se justifica
Em contato com a reportagem, o Coritiba se justificou afirmando que já havia se preparado para o grande público no Couto Pereira, mas reconheceu a falta de alguns itens durante a partida. Segundo o clube, o problema foi rapidamente identificado e solucionado. Confira a nota abaixo.
O Coritiba já estava ciente e se preparou para receber um público expressivamente maior para esta partida. Por isso, tomou medidas antecipadas, ampliando o número de profissionais envolvidos e o quantitativo de suprimentos disponibilizados para o atendimento ao torcedor.
Ainda assim, em determinado momento da partida, registrou-se a falta de alguns itens. No entanto, a ocorrência foi prontamente identificada e sanada com a reposição imediata dos suprimentos necessários.
O clube reitera o compromisso em aprimorar continuamente a qualidade do atendimento e já está implementando ações de melhoria para os próximos jogos, a fim de proporcionar uma experiência cada vez mais satisfatória ao torcedor.
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